Description de poste d’une secrétaire médicale
Quelle est la fonction de secrétaire médicale?
Une secrétaire médicale est chargée de recevoir et d’assister les patients, de tenir des dossiers médicaux et d’assurance, ainsi que de gérer les communications téléphoniques, de fixer des rendez-vous pour les visites médicales, de fournir des informations et de l’aide pour résoudre les problèmes administratifs de l’institution médicale, et le poste doit être capable de communiquer avec différentes personnalités du monde hospitalier et avoir une expérience dans la gestion des institutions médicales.
Fonctions médicales d’une secrétaire médicale :
- Accueillir et assister les patients selon leurs besoins.
- Rédiger des documents médicaux tels que les instructions du médecin et planifier les rendez-vous des patients.
- Tenir régulièrement à jour les dossiers des patients et examiner les dossiers médicaux.
- Communiquez avec les patients et répondre a toutes les demandes en utilisant différents outils de messagerie.
- Gérer et organiser les horaires des rendez-vous médicaux.
- Travailler avec les compagnies d’assurance pour gérer les réclamations.
- Suivre les procédures de facturation et de paiement.
- Assurer la confidentialité des informations sensibles.
Compétences pour un poste de secrétaire médical:
- Connaissance des termes, règlements et procédures médicaux pour le cabinet médical
- Maîtrise des divers signalétiques et symboles médicaux.
- Capacité à gérer les réclamations d’assurance.
- Maîtrise des compétences comptables et de la comptabilité de base.
- La possibilité d’utiliser des programmes tels que Microsoft Office et des systèmes de base de données.
- Avoir des compétences de communication distinctes et la capacité de communiquer avec différentes personnalités.
- La capacité d’organiser diverses tâches.
Exigences de l’emploi pour un poste de secrétaire médical:
- Obtenir un diplôme d’études secondaires.
- Les études médicales sont préférées.
- Expérience de travail antérieure en tant que secrétaire médicale.
